Especialista ERP - TOTVS RM
Descrição da vaga
Organização sólida, em momento de evolução tecnológica e fortalecimento de processos internos, com foco em eficiência, integração de sistemas e melhoria contínua da experiência dos usuários internos.
A posição de Especialista ERP RM terá papel estratégico nesse contexto, atuando como referência técnica na sustentação e evolução do ambiente ERP, com forte interface com diferentes áreas do negócio.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar e sustentar o ambiente do ERP TOTVS RM (múltiplos módulos), garantindo disponibilidade, performance e aderência às necessidades do negócio.
- Conhecimento nos processos de RH, Contábil e Fiscal, com atuação no dia a dia operacional e na execução de projetos.
- Capacidade de relacionamento e colaboração com as áreas de negócio e stakeholders, atuando como parceiro estratégico.
- Perfil hands-on, com postura prática e foco em capturar necessidades, mapear oportunidades e implementar melhorias contínuas nos processos.
- Visão analítica e orientada à eficiência, com experiência na automatização de processos utilizando RPA e Inteligência Artificial, reduzindo atividades manuais e aumentando a produtividade.
- Realizar parametrizações sistêmicas conforme demandas internas, assegurando correta configuração e funcionamento das rotinas.
- Desenvolver e manter relatórios gerenciais, consultas SQL e cubos (.NET / BI), apoiando a tomada de decisão das áreas.
- Administrar e otimizar o banco de dados Microsoft SQL Server, incluindo tuning de performance, integridade e organização das bases.
- Executar e monitorar rotinas de backup, restore e segurança da informação, prevenindo riscos operacionais.
- Atuar no suporte técnico avançado aos usuários, identificando causas raiz e propondo soluções efetivas.
- Elaborar e conduzir treinamentos e materiais de apoio, promovendo autonomia dos usuários no uso do sistema.
- Identificar oportunidades de melhoria e propor evoluções em processos, integrações e uso do ERP.
- Atuar na gestão de chamados e demandas, garantindo priorização, acompanhamento e resolução dentro dos prazos.
- Assegurar conformidade com políticas internas, normas e boas práticas de governança de TI.
Requisitos e qualificações
- Experiência consolidada na atuação com TOTVS RM (diferentes módulos) em ambiente corporativo.
- Vivência prática com banco de dados SQL Server, incluindo desenvolvimento de queries, análise de performance e modelagem de dados.
- Experiência no desenvolvimento de relatórios, consultas avançadas e cubos de informação (.NET / BI).
- Conhecimento e aplicação de Fórmula Visual (RM) para customizações e regras de negócio.
- Experiência com sustentação de ERP, atuando tanto na operação quanto na melhoria contínua do sistema.
- Vivência com metodologias ágeis e gestão de demandas (chamados, backlog, priorização).
- Experiência no relacionamento com áreas de negócio, traduzindo necessidades funcionais em soluções técnicas.
- Atuação com treinamento e suporte a usuários, promovendo disseminação de conhecimento.
Informações adicionais
A organização oferece um pacote de benefícios competitivo, alinhado ao mercado e ao nível de senioridade da posição.
Modelo de atuação: Modelo de trabalho presencial na Região de Campinas/SP
Remuneração e benefícios:
Remuneração compatível com o mercado e nível da posição
Vale refeição e/ou alimentação
Plano de saúde e odontológico
Benefícios flexíveis (conforme política interna)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Selecionador
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação